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客户背景介绍

MLJY集团是位于珠三角线城市以房地产开发为主业,在建筑、商贸、酒店、物业管理等领域综合发展的大型企业集团,广东房地产综合实力10强企业。该集团战略发展思路明确,内部管理基础较好,基本处于规范化阶段,但运营计划管理体系、成本管理体系尚不完善;绩效管理体系已实施多年,但员工普遍反映绩效考核过程比较繁琐,指标较多,针对性不强,对强制排序有很大争议。

 

该客户成本管理体系和考核指标分析示例:

 

咨询服务及咨询成果

MLJY集团绩效管理体系优化要点

      考核指标体系方面的优化

●考核指标体系分为三个方面:业绩考核、能力考核和态度考核;

●业绩考核分为关键业绩指标考核、工作计划考核和工作职责评价三种;

●统一明确了各类考核指标(定量、定性)的计算肼价方法。

      业绩考核指标方面的优化

●对负有关键责任、以结果为导向的高层/中层管理人员主要进行基于公司战略目标分解的关键绩效指标KPI(从平衡计分卡四个纬度)和工作计划考核;

●对副经理以下人员主要进行工作计划考核:

●以日常工作的执行为主的事务类岗位主要采用工作职责评价考核;

●根据确定的管控模式和责权体系,将各职能中心/下属公司的绩效考核指标更紧密地与集团计划管理体系结合(工作计划指标)、与公司预算体系、责任成本管理体系结合(财务成本类指标),使绩效考核支持集团的发展战略、更有效的驱动部门/下属公司职责的落实。

   绩效考核流程方面的优化

细化了绩效考核方案制定、考核实施和结果应用三个阶段的过程和权责:

优化了强制排序的操作,加强部门绩效考核结果与岗位绩效考核结果的关联性;

明确了考核关系-被考核者的考核人包括:决策人、人力资源负责人和考核人;明确了绩效申诉的处理

权限和流程。

 

咨询效果

      新的绩效管理体系方案运行后,使该集团绩效管理从原来在理念层面发挥作用,变成真正的战略支撑工具,有效促进了该集团经营目标的分解和落实;

      集团人力资源部门从以前繁杂低效的绩效考核过程解脱出来,重点做好20%的关键岗位员工的绩效管理工作;

      各级员工对绩效考核的满意度有较大提升。

 


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