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以人均效能倒逼人才配置

发布日期:2015-01-06 浏览量:11706 字体尺寸:

                                                                                                                                                            文/刘强

随着地产行业竞争加剧,利润水平下降,如何进一步优化人才配置提高人才单产成为很多房企关注的话题,而投产比往往通过人均效能(如人均开发面积、人均销售额/ 利润等)进行衡量。因此,如何通过对人均效能实施有效管理,确保人均效能的不断提升,以结果倒逼人才配置优化,对于人力资源管理部门来讲愈发重要。

简而言之,人均效能管理可归纳为过程管理和结果管理两种方法。所谓过程管理是指通过组织变革、岗位定编、业务外包等管理措施,提升人力资源利用效率,最终达到提升人均效能的目标。结果管理是指对效能管理结果即人均效能指标进行考核,并与激励挂钩的方式,驱动人均效能提升。

一、过程管理方法

组织变革:权责不清、流程繁琐往往会造成组织效率低下,目前很多企业进行组织变革,加大对下属公司授权,简化流程,以期达到提升组织效能的目标。

岗位定编管理:建立公司岗位设置及编制标准是对人均效能过程控制的有效手段,通过合理高效的岗位设置,将部分职能合并与人员兼职,实现人员配置优化;通过合理的岗位编制标准,有效控制人员数量。(表1、表2

专业管理替代专业操作:通过将基础业务外包,降低管理成本并提高管理效率。如万科某城市公司

人力资源部将日常人事运营等价值提升空间较小的基础工作外包,将人力资源管理人员从日常基础操作

业务中解脱出来,专注于组织变革、管理创新等价值更大的工作。

加大末位淘汰力度:通过优胜劣汰,提升管理人员平均能力,保障组织效能的提升。

二、结果管理方法

影响人均效能的因素较多,从结果指标入手通过考核倒逼效能提升,不免为一种简单有效的方法。例如碧桂园将人均效能纳入对下属区域公司考核的指标中,万科也会将所有下属公司人均效能表现进行排名(表3)。

人均效能表现可以通过外部对比、内部对比及自身对比进行评估。外部对比是指与行业水平或对标企

业进行对比,内部对比是指与内部单位进行对比,自身对比是指与自己的效能表现进行对比( 1)

除总体人均效能指标分析外,也可对各专业效能指标进行分析,可使效能分析更精准聚焦,锁定效

能薄弱环节。

除此之外,也有企业采用管理费用包干的方式,从根本上较大力度地驱动高效能组织的形成(表4)。

结语

对于人力资源部门而言,要实现有效的人才资源配置,通过人均效能倒逼机制是一个可供参考的思路。人均效能的提升需过程管理与结果管理有机结合,过程管理核心是建立管理标准,结果管理核心是实现激励驱动。

 

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