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实践篇:实现高周转常见问题及落地对策

发布日期:2019-09-18 浏览量:4521 字体尺寸:

实现高周转常见问题及落地对策

—— 赛普大运营团队

引言

作为目前业内高周转型房企的代表,碧桂园有完善的项目开发节奏把控方法以及精准运营管理工具。近年来,各企业争相效仿其打出的“456”高周转模式,然而运营口号易喊不易做,如何让各核心经营指标得以实现,除了合理的经营逻辑之,更需要企业上下对项目开发各细节的精密把控以及强有力的执行。

本文将就碧桂园“456”高周转模式落地过程中的实际情况以及重难点逐一进行探讨,深入解析高周转实施过程中需要关注的重点管控动作。

一、456模式执行现状

所谓“456”高周转模式,是碧桂园的一套运营标准,即4个月开盘、 5.5个月自有资金现金流回正、6个月再投资。对单个项目而言,“4”和“5”两个指标是主要考察内容,而对于公司而言,“6”才是最终目的。可以说为完成高周转的经营理念,做到4个月开盘是整个模式的根本前提,做到5.5个月自有资金现金流回正是达成目标的核心关键,而做到6个月资金再周转才是实质目标。

但即便是碧桂园,上述指标也同样挑战巨大。从局部数据来看,在统计期内碧桂园49个项目中,仅有12个顺利达成了“456”的运营标准,占比24%。顺利在4个月内开盘的,也仅有24个项目,占比49%。同时不难发现,“4”与 “5”具有强相关性,若无法4个月内开盘,实现5.5个月内资金回正几乎无望。

二、“456”模式落地中的实际问题与难点

(一)无法实现4个月开盘的原因

主要问题集中在7个方面,比例分别为(原因可重叠)规划方案40%、外围环境28%、合作问题24%、地块属性24%、工程管理20%、开发报建16%、图纸进度16%。进一步细化提炼各主要原因,总结以下的共性问题:

1. 规划方案:

① 规划方案反复调整、耗时过长(如:不熟悉当地规划要点、未做好预沟通、设计条件沟通反复、日照问题等)。

② 规划方案被政府要求调整(如增加幼儿园、风水等)或推翻。

③ 展示区规划有地库、酒店或建筑体量偏大等,导致工程难度加大。

2. 外围环境:

① 政府未兑现相关承诺,报建受阻、提前/早售失败。

② 当地村民或竞品恶意狙击,导致现场停工(新丰、郑州、淀山湖)。

③ 市场储客不足原因,导致开盘推迟。

④ 政府大型活动影响(如G20、阅兵等)(浙江、邢台)。

⑤ 外围市政路未修通影响(信丰、洛阳天誉、郑州经开)。

3. 合作问题:

① 合作项目涉及原规划调整、收购耗时较长等。

② 合作项目因土地被抵押而未按时获取国土证。

4. 地块属性:

① 非净地交付(如:拆迁、高压线、国防设施、红线退让、地下管线等)。

② 无控规/总规与控规不符/国土与规划红线不符/土地变性/规划条件不符等。

③ 地质条件(如溶洞、淤泥质、水位等)。

④ 场地受限/土方量大/爆石/文物等。

5. 工程管理:

① 工程现场管理问题(工程策划落地、管理人员能力)。

② 总包、分包单位不配合或无抢碧桂园展示区经验。

6. 开发报建:

① 对当地报建难度预估不足,不熟悉流程,未提前策划。

② 各种报建资料准备不足(文本质量、响应度),未充分/忽视预沟通。

③ 报建团队较弱(专业性),未处理好与各级政府关系。

7. 图纸进度:

① 出图进度难以满足开发报建或施工需求(省外区域)。

② 对当地设计要点未能提前摸透,与设计院沟通效率不高,频繁设计返工。

(二)无法实现5.5个月现金流回正的原因:

主要问题集中在4个方面,比例分别为(原因可重叠):开盘工期偏长62%,资金回款偏慢46%,开盘去化较差30%,首推货量不足19%。进一步细化提炼各主要原因,总结以下的共性问题:

开盘工期偏长:

开盘工期偏长,导致回款时间不足。

资金回款偏慢:

① 低首付、0首付促销。

② 认购转签约速度慢。

③ 公积金、按揭放款慢。

④ 资金监管比例高且放款严格。

开盘去化较差:

① 客户不认同区位、产品、售价。

② 市场发生变化、竞品恶意狙击。

③ 项目营销策略及执行不到位。

三、“456”落地对策解析

(一) 对于4个月开盘的对策

以“规划方案问题”为例:是制约无法实现“4”的最核心因素,规划方案确定的滞后往往会导致勘探、出图、招标、采购、前置报建等系统性滞后,是影响摘牌前置工作的最关键环节。针对这一问题,碧桂园提出了摘牌前25天(最迟不短于摘牌前15天)完成规划方案确定(主席签确+展示区范围确定+政府的预审批通过)的阶段性工作目标,用以确保“摘牌即全面开工、市政先行”。

碧桂园运营工作的要求
摘牌前60天 规划设计条件(全面调研熟悉,关注特殊点)及初步户型配比(基于充分前期市场调研)提交至设计院出规划方案初稿(设计前置条件充分明确,减少反复)。
摘牌前50天 完成向主席做初步规划方案汇报,同时并行完成政府相关部门初步的预沟通。(均为多轮)
摘牌前40天 召开“五位一体”,并完成“户型配比”最终确定(快速准确产品定位),这是规划方案确定的核心前提(最迟不短于摘牌前30天)。
摘牌前35天 完成规划方案过程稿,并向主席汇报(多轮、锲而不舍),同步并行再开展与政府相关部门的预审批(多轮、充分核实、排除风险、尊重专业)。
摘牌前25天 规划方案确定(主席签确+展示区范围确定+政府的预审批通过)

相应匹配的业务动作及注意点有:

1) 强化区域设计管理能力,精英团队(投资、营销、设计、报建、项目)专项跟进;

2) 展示区规划优先推进,在满足营销道具前提下,尽量减少展示区工程难度;

3) 注重规划预沟通实效性,减少反复量(尊重政府专业意见);

4) 熟悉当地规范,及时提资,强化与设计院沟通,重大规划调整快速响应;

5) 模块化规划、助力土地合理分证,确保开发节奏灵活化(322)。

(二)对于5.5个月自有资金现金流回正的对策

1. 开盘时间偏长

原则上所有三四五线城市项目里程碑计划开盘工期均限定在4个月以内必须按投资阶段承诺的供货值足量供货。

2. 资金回笼偏慢

认购转签约(当天):

① 加强对销售人员培训;

② 做好合同文本准备;

③ 明晰客户资料清单,提前告知客户;

④ 做好网签沟通与准备;

⑤ 销售信息系统充分准备;

⑥ 明晰的销售案场动线及流程;

⑦ 定期回顾转签率与检讨转签执行情况。通过充分准备,认购当天转签约在大部分项目均可实现。

按揭放款(当天):

① 引入多家银企竞争机制,以我为主,回款目标不可动摇,有效保证开盘按揭额度;

② 开盘前邀请银行对销售人员进行培训,熟悉按揭办理业务流程;

③ 客户征信提前查询,提示客户按揭资料清单准备;

④ 邀请银企派专业团队开盘当天现场咨询面签;

⑤ 争取优惠利率,差异定价促使客户开盘当天签约+按揭,引导客户优选商业贷款;

⑥ 前置银企谈判,快贷协议,确保签约后快速放款,关注和解决公积金放款慢的问题;

⑦ 收筹理想时,慎用低首付、0首付促销。通过充分准备,签约当天按揭放款可实现。(湖南娄底、江中阳春、江中廉江)

资金监管及回笼(少、快)

① 土地投资阶段争取取消或降低预售监控资金的比例最为有效(湖南石门);

② 加快货量建设速度保形象进度;

③ 维护好与房管局等部门关系,加快预售款划拨。

3. 开盘去化较差

土地属性:

① 运营中心开盘后评估总结(发展方向、区位认同、竞品、空白带、新区、学位配套交通等);

② 投策中心的《劳斯莱斯项目拓展指引》;

③ 进一步强化投资与开发的融合。我们已经有足够的经验教训积累,最重要是不要犯同样的错误!更不要单纯为了完成任务而拿地!

市场容量:

“开盘期热销”VS”持销期相对冷淡“,无法”持续热销“!

① 把握好拿地规模与市场容量的匹配性,建议有条件的分批拿地,控制每批规模(合理土地分证,分期支付);

② 关注市场变动(隐形供给、供需结构、价格波动、成交量);

③ 关注增量需求(迁改户需求)。

产品定位:

① 前期产品定位是核心竞争力(劳斯莱斯产品),务必充分市场调研(读懂客户)、客户分析(敏感点、总价和单价敏感性),做好五位一体工作(户型配比切勿经验主义);

② 对于三四五线城市,全力做到“拓客收卡收筹—意向客户需求分析—开盘前规划调整(只调整单体,不调整体规划)—产品适销对路(广清英德、江中阳春、贵州龙里)”;

③ 做好开盘后评估及产品二次定位(江苏金坛);

④ 做好产品模块化 规划。

4. 首期推货不足

① 做好首期推货量的铺排及货量组织至关重要,须尽早确定项目里程碑计划;

② 不但要在最开始备足首推货量,更要确保货量按时足量供应;

③ 通过合作杠杆,提高地货比,可在较低的总供货率的基础上,更易实现资金回正。

总结

文章虽然不能全部覆盖“456”高周转落地的各类问题与对策,但通过对碧桂园业务实操的分析,也能够为企业高周转提供对应管理建议,提高高周转运营要求的可落地性。

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