精装修市场的火爆如期而至，各地纷纷出台精装修政策以倡导并推行精装修项目，如海南省就要求“2017年7月1日（含）后取得施工许可证的商品住宅工程实行全装修”，政府部门对精装修的重视程度可见一斑。对企业而言，精装修能够改善现金流、带来产品溢价、促进产品销售，其优势在此不进行赘述。对社会而言，精装修项目亦能保证装修的质量安全，减少污染，节约社会成本。
部分领先标杆企业，如万科、碧桂园、恒大等早已加入精装修项目开发的行列，发展至今已经具备成熟的精装修的产品体系与管理体系。但仍有大量追赶型企业起步较晚，正踩着精装修政策的脚步加速追赶，作为类似企业想开展精装修业务，应该从何处着手呢？文章将从①精装修业务的难点及风险点，②精装修管理体系的构建步骤，③应用实例三个方面进行介绍。
● 节能环保，大批量进行的精装修节约建材，绿色环保，减少了资源的浪费。
● 减少二次装修有隐患，二次装修不仅费材费力,而且私拆乱改危及结构安全；同时装修进度不能同步进行，不利于小区的管理、安全，带来噪音。
● 降低装修的社会成本，建设部曾测算发现，由开发商统一组织装修一次到位比市民自己装修要节省至少30%的费用。
● 过去毛坯房抢购的时代已经过去，未来市场对开发商产品品质的要求会越来越高。通过精装房业务的实施，加强核心竞争能力，扩大与竞争对手的差距。
● 产品性价比，发展商集中采购，可以用同样的价格选择最好的优质材料。
● 居住环境，由于避免了二次装修，提高了社区居住舒适度。
● 附加收益，提高其投资价值，真正实现即买即住即收益，减少了毛坯房装修期的空置。
● 提升溢价，如东原增加3000元/m2成本，溢价1-2万/m2；万科增加500-800成本，溢价1000-1500元/m2;
● 加大现金流贡献，售价比毛坯高，可提前回款；精装施工在后，工程款可晚支付。
● 减少土增税，增加成本投入，减少土增税的增收。
● 三多：面子工程多、甲供材料多（精装比毛坯项目约多14~20种甲供材，成本和品质易失控）、二次设计多。
● 两高：专业需求高、检查频次高。
● 三难：分包施工协调难（专业分包多，技术接口多，现场协调难度大）、成品保护难、顺利交付难。
● 由于产品质量、标准及时间的控制点更多，群诉风险是批量精装业务最常见的风险点。
● 交付时间延误：土建总包（土建施工质量、移交整改）、精装总包（人、机、料、法、环）、开发商（运营节奏改变、毛坯改精装、业主开放日、承接查验）、政府（与报建方案不符、不满足验收要求）等。
● 交付质量缺陷：功能缺陷（观感、空鼓、开裂、渗漏、脱落、设计缺陷）、环保问题等。
● 交付标准不统一：与合同不统一（户型图、材料部品）、与销售说辞不统一（口头承诺、书面承诺）、与营销宣传不统一（模型、样板房、宣传资料）。
当然由于毛坯操盘的习惯和观念根深蒂固，意识如果不及时转变，精装业务就得不到充分重视，这也是开展精装业务的一个巨大风险点。
精装房管理难度大、易出现群诉风险、公司管理层与执行层的意识易分歧，再加上精装推进速度快、体量大，因此企业需要精装修管理体系对精装房开发各环节进行控制，实现精装修的标准化、常态化管理。
那么精装修管理体系到底应该如何建立呢？赛普咨询建议以“梳理意识、培养能力、控制风险”为目标搭建精装修管理体系，从精装修的开发逻辑→组织→业务三个方面回答“管什么？谁来管？怎么管？”的问题。
构建《精装房业务管理全景图》与《精装房节点管控表》，分为常规型和高周转型两种项目类型。
《精装房业务管理全景图》将精装房开发的一系列工作可视化的表现出来， 统一操盘思路和运作逻辑、确定各个部门在精装业务中的主要动作及协同关系。
《精装房节点管控表》与《全景图》搭配使用，详细描述了精装房开发相关工作的具体内容、主责专业、配套表单模板及参考流程文件等，可便捷转化为精装房专项计划。
“一图一表” 可帮助精装房相关专业人员快速了解精装房开发业务逻辑，也可作为相关人员的培训材料。
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需要明确四个事项：1）明确集团-区域-项目精装管理条线的组织架构及职责，2）明确各条线及领导层在精装房管理中的权责关系，3）明确精装条线与设计、工程、成本采购、客服物业条线的工作边界，4）明确精装管理人员的配置标准。
赛普咨询以项目立项为起点，以项目综合后评估为终点，规划了批量精装修4阶段39个关键点管控包，解决“怎么管”的问题。
精装地铁图 <点击查看大图>
企业实际应用中可以参考精装修体系落地实施PDCA路径图（4个阶段，10个步骤），强化成果的落地执行效果。
精装修管理体系培训计划可分为集中培训与分散培训两种模式，覆盖人群从一线业务人员到部门负责人，目的在于提升精装修管理意识，让员工在记忆中建立“初始线索”，未来“按图索骥”。
培训结束后进行考试，尽可能采用现场答题的形式，以强化培训内容。同时确定精装体系落地项目及落地举措，并在其中选择3-4个重点项目，集团与区域精装管理部门建立联合实施小组，进行重点辅导和监控。
主要从“知不知道”（宣传、培训、考试）、“愿不愿意”、（有抓手、有激励、有监督、有追责）“能不能够”（有条件、有手段）三个关键环节解决落地执行的效果。
建立4个1机制——通过1组1查1会1考核，督导区域公司和项目落实精装修管理体系。
● 1组-实施小组：集团“实施小组”对区域/项目精装体系培训和执行情况进行督导
● 1查-每季度检查：集团“实施小组”对区域/项目精装体系培训和执行情况进行督导
● 1会-定期例会：前半年由“实施小组”每季度向领导进行汇报；半年针对体系试运行情况进行阶段总结汇报
● 1考核-年度考核：年度对精装业务推进，体系文件执行情况进行考核激励
● 定期意见收集：由集团实施小组定期收集各区域公司反馈信息，并对信息进行讨论、甄别以确定优化方向。
● 年度优化：精装修体系文件每年进行一次更新发布，通过循环更新不断完善精装体系文件。
● 案例库沉淀：汇总各区域公司精装修管理的正面和反面案例，汇编成册，不断丰富精装案例库。
目前无论是开发商还是承包商，其精装修的管理水平与实际需求都存在一定的差距，执行不到位就会产生结果与预期的偏差，这是精装业务开发过程中的最大风险点。因此，各环节执行到位是管理者必抓的关键所在。赛普咨询也将与企业一起不断完善批量精装修管理体系，打造批量精装修核心竞争力。