以“限购、限价、限贷”为特征的宏观调控政策，使得房地产行业的发展进入“下半场”。

面对调控压力，不同企业采用不同应对策略：万科继续快速周转运营模式的同时，严格控制拿地风险；恒大、雅居乐则调整开发计划，在不影响交付前提下，适当减缓货量充足项目的工程进度；还有不少企业则进入旅游地产、工业地产等领域，寻求新的商业机会……

在所有应急性对策的背后，企业已经基本达成共识：练好内功、改善管理是基础，也是关键。但在运营管理水平提升上，房地产企业则普遍面临三大挑战：

·有效控制成本

随着土地增值空间的逐渐降低甚至消失，有效控制成本成为房地产公司的核心问题。如何建立适应公司的成本管理体系，如何强化设计阶段的成本控制能力，如何降低工程成本支出，成为企业盈利与否的关键所在。中海地产正是因为在成本管理方面的优势，因此取得人均利润的巨大领先优势。

·提升运营效率

运营效率的提升可以降低风险，加快周转。行业标杆企业如万科、龙湖等甚至设计黄金大奖，激励项目公司优化运营效率。万科通过产品标准化和流程前置等方法，大幅提升运营效率，缩短开发周期。

·创造客户价值

以客户为中心是战略性举措。从以产品为中心到以客户为中心，是一个根本性的转型。而只有关注客户价值的企业，才能制造出符合客户需求的产品，从而取得良好的品牌溢价。龙湖正是实施全开发流程的客户体验管理，各职能联动创造一流客户体验，从而赢得客户口碑、创造佳绩。（如表1）

房地产企业必须通过管理变革以适应经营环境的变化，这其中最为关键的，是管理团队思维和能力的提升。

为加强房地产企业管理团队思维和能力的修炼，人力资源部门应开展相应的领导力发展项目，实现人力增值以支撑下半场发展。在此，通过我们对客户AAAA集团的领导力发展案例分析，希望带来多方面的启迪。

1、战略导向梳理领导力发展目标

AAAA集团2010年地产行业30强，销售规模超百亿，并确定了五年销售规模500亿的发展目标。基于对标杆企业发展过程的把握，赛普协助客户梳理了迈向更高目标过程中的五大挑战，并分析了应对五大挑战需要管理团队具备的能力素质。

AAAA集团发展面对的五大挑战：

·持续增长的挑战：如何应对宏观政策的不确定性，同时能够获得持续的快速增长；

·运营效率提升的挑战：如何加快周转，化解风险；

·组织能力塑造的挑战:提升组织能力和组织效率，以组织效率的提升应对组织和规模持续扩张的挑战；

·内部整合的挑战:尤其是集团总部和地区公司之间如何协同作战；

·人才短缺的挑战:如何加快人才培养，提高员工的敬业度和忠诚度。

在分析提炼了AAAA集团发展面对的五大挑战之后，我们又分析了应对挑战管理团队应当具备的能力和素质。

2、关注短板明晰领导力发展重心

针对管理者的领导力素质调研结果展示了管理团队的短板所在：客户导向和塑造组织能力被认为是最不重要的两项领导力素质（如图4所示）——对于AAAA集团而言，我们认为这两项是最重要的。在与客户沟通之后，客户高层认为这恰恰反映了公司潜在的危险：管理团队还停留在以往赖以成功的思维和工作习惯中，难以引领集团未来的发展。

3、行动学习有利发展管理团队领导力

为更有效地促进管理团队的转变和提升，我们与客户确定将标杆学习作为主要的发展手段。通过与标杆企业进行客户体验管理、组织能力建设等方面的专题交流，AAAA集团管理团队不仅了解到业界优秀企业的具体实践，更重要的是思维受到触动，进而开始反思心智模式。以专题交流为契机，AAAA集团适时开展了主题明确的研讨与改善行动。

4、系统整合避免让领导力发展孤悬于体系之外

在实践中我们发现，即使是一些成功的领导力发展项目——综合了多种有效的发展手段，包括行动学习等——也避免不了昙花一现的结果。究其原因，在于领导力发展与公司管理体系脱节，孤悬于管理体系之外。因此，在领导力发展项目的设计和实施过程中，注重与另外两大工作的匹配和同步，就变得非常重要。只有三者协调推进，相互支持，领导力发展才能真正取得预期效果。

在协助客户推动组织变革过程中，我们帮助客户梳理和识别当下面对的挑战和核心举措，明确领导力开发项目的目标，同时优化绩效与激励机制，并推动相应管理体系的建设。通过三位一体的推进，帮助客户成功实现变革，同时避免领导力开发成为孤岛。

下半场，房地产企业需要快速越过“开卷有益“的阶段，将领导力发展与业务紧密结合，并将领导力发展与管理体系建设有效整合。唯有如此，领导力发展才能获得良好的”投资回报”。