文/人才发展咨询团队
基于坚实的研究和咨询实践,赛普形成了人才加速培养模型,通过对68家客户的调研初步形成行业数据库,并成功运用人才加速培养Q12工具协助多家客户对人才培养体系进行诊断和行业对标分析,完成人才培养体系建设规划。本文对人才加速培养模型进行介绍,并简要回顾2011年行业调研成果。
l 人才加速培养模型
我们对万科、华为、惠普、联想等行业内外的优秀企业人才培养实践进行了系统的研究和分析,在此基础上提炼出赛普人才(加速)培养模型。
我们认为,成功实现人才加速培养需要解决以下四个问题:
培养什么
组织最需要的什么样的人才?具体的能力素质标准是什么?明确优秀人才的“模子”,是人才加速培养的基础。标杆企业通过战略导向的能力素质模型建设,明确(关键)人才的能力素质标准。
培养谁
企业的人才培养遵循二八原则——将80%的资源投入到20%的核心人才身上。因此核心人才的识别就成为非常关键的步骤。万科建立了一套完整的优才管理机制来盘点、识别、培养和管理核心人才;龙湖则建立人才配置委员会,定期对人才进行盘点。
优秀人才的加速培养离不开直线经理和HR部门的共同配合。员工要有自我发展的意愿,直线经理在工作中通过言传身教、挑战性的任务安排等方式,刻意磨练优秀人才,加速其成长。HR部门则提供专业工具和方法的支持。
如何培养
基于70-20-10学习原则,企业只有多种培养手段并举,才能够实现人才加速培养的目的。对于HR部门而言,一方面要基于公司的发展阶段,循序渐进地完善正式培训体系;另一方面则要推动企业人才培养机制的建设。
基于人才加速培养模型的五大方面,赛普细化出人才加速培养的Q12,并细化为24个更具体的维度。
l 2011年行业调研
2011年赛普发起房地产行业人才培养实践调研,共有68家房地产企业参与本次调研活动。在此基础上,赛普进行了行业实践分析。
调研内容与参与企业概况
调研结果
调研结果显示,在培训运营和人才培养两大方面,房地产行业平均水平一般,有较大改善空间。
1、企业年度培训计划质量有待提升
调研结果显示(满分为5分),在大部分企业当中,培训仍然被认为是“人力资源部那些家伙的事”,直线经理并没有充分参与到培训前后的需求分析和跟进辅导当中。培训与业务目标的联系需要进一步加强、增加聚焦关键人才的培训计划、丰富培训与发展手段,是企业在制定年度培训计划中需要着重加强的环节。
2、核心培训项目需要加强培训前、培训后两大环节以取得更好效果
对核心培训项目设计与执行的调研显示(满分为5分),培训前和培训后两大价值创造环节被忽视,大部分企业仍然停留在关注课堂效果(笑果)的阶段。强化培训前的需求分析和项目目标设计,以及培训后的跟踪辅导与推进,是核心培训项目创造价值的关键。
3、人才培养体系构建任重道远
调研结果显示(满分为4分),房地产企业人才培养体系构建任重道远。在人才加速培养体系的五大方面,房地产企业都有较大提升空间。如何让培训与业务和战略建立更加紧密的联系、如何建立持续而非运动式的人才培养机制、如何通过培训之外的手段培养人才、如何建立分层次的梯队培养体系,是企业需要着重思考和解决的问题。