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赛普咨询助力大悦城控股物业高质量发展

发布日期:2019-07-22 浏览量:496 字体尺寸:

       赛普咨询再度携手大悦城控股物业开展管理咨询项目,对内有效支撑大悦城控股开发高质量业务发展、对外提升物业条线市场品牌影响力和占有率,优化物业条线的组织管控、服务标准、制度流程。
       通过前期紧锣密鼓的项目走访和访谈,赛普咨询在深入了解大悦城控股的五年战略规划、业务发展现状、物业条线和开发条线配合现状的基础上,结合行业标杆研究,编制了诊断及优化方案。
       第一阶段主要进行组织优化,基于大悦城控股“自上而下”的战略需求和“自下而上”的业务需求,探讨物业条线垂直化管理的路径,设立逐步由物业部→物业事业部→物业总公司过渡的组织演变路径;同步厘清各层级的权责,关注垂直化管控后的物业与开发条线协同发展,从前端的协同机制到后端的约束机制进行全方位设计。
       第二阶段核心聚焦于提炼大悦城控股物业亮点,以SOP形式呈现各专业条线的服务标准,并从总部层面统一服务标准,更好指导下属单位开展日常服务工作。
       第三阶段通过建立全面顺畅的流程体系,打通各业务、各专业接口,确保组织高效运转。
       在整个项目过程中,赛普咨询与大悦城控股开发和物业条线人员不断研讨、碰撞,力求项目成果更适配、更落地。通过组织重塑、流程优化、标准明确等手段,赛普咨询助力大悦城控股物业实现品质提升和高质量发展。

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