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绿城、金地、朗诗等物业企业携手赛普,打造物业服务标杆

发布日期:2020-08-20 浏览量:464 字体尺寸:

       2020年,上市物业企业数量已突破30家。随着更多物业企业登陆资本市场,物业行业已然处于资本的风口之上。面临前所未有的行业变局,国内优秀的物业企业如绿城服务、金地物业、银城生活服务、朗诗物业、越秀物业、大悦城物业等,均开展了新的管理变革与业务思考,并先后与赛普咨询展开管理体系上的深度合作,共谋新形势下物业行业的战略规划与业务发展策略。

       1、大而不僵——风口之下绿城服务的应对之道
       自2016年以来,赛普咨询长期助力绿城服务,双方累计开展十余次合作,咨询范围横跨战略规划、组织管控、计划运营、成本管理等多个模块。
       关于物业公司的多元服务场景与自身的多重身份探索,绿城服务始终走在行业前列。战略定位上,以“幸福生活服务商”为愿景,聚焦人的全生命周期与不动产开发运营的全价值链,赛普提出了推动者、设计者、实现者的三重身份定位,以匹配服务场景、服务对象、服务内容的全方位升级。
       业务策略上,基于物业服务、园区服务、咨询服务三驾马车的业务格局,面对头部物企冲规模、控品质、提效能、探索社区服务门类、挖掘地产关联业务空间的趋同化发展路径,赛普深度剖析盘点绿城服务的资源与能力禀赋,提出各细分业务板块的发展策略,明确推进节奏与阶段性聚焦,确保战略定位与总体目标的达成。
       此外,赛普咨询与绿城服务也针对组织、人才、科技、品牌等支撑性板块进行了深入探讨,梳理拆解形成适配公司整体发展的业务保障体系。


       2、金地物业携手赛普,打造标杆物业服务产品
       2020年7月21日,金地物业服务产品升级咨询项目启动会于深圳召开。
       本次服务产品升级,是金地物业未来三年战略部署中的关键一环,意在结合科技和管理“双赋能”体系,将“九纵”增值业务融合到“三横”全业态发展中,打造“三横九纵”服务矩阵,使金地物业在物业管理市场保持进攻性。
       通过此次合作,金地物业希望其近30年的物业发展经验可以总结成物管行业标杆性产品,对赛普咨询而言也是重大挑战,充分说明金地物业对赛普专业性和丰富经验的信任。赛普亦将贯彻“专业、价值”的服务方针,与金地物业合力打造富有创新价值的标杆物业服务产品。


       3、朗诗与赛普深度合作,助力组织管控及产品服务全面优化
       2020年6月,南京朗诗绿色生活管理咨询项目启动会于江苏南京顺利召开。
       在启动会上,吴旭总经理提出当前朗诗所面临的几大问题,并提出对本次管理咨询项目的要求,同时希望公司员工高度配合赛普项目组的工作,也对后续的项目成果表达出殷切期待。
       在整个项目过程中,赛普咨询项目组与朗诗绿色生活总经理、副总经理、各中心总、各条线负责人和朗诗项目组不断进行研讨和点对点碰撞,力求方案能够更加适配朗诗现状和未来发展需求,助力朗诗稳健高质量发展。


       4、银城生活服务与赛普合作,致力于新时期物业市场化破局
       赛普咨询再度携手银城集团,针对其旗下物企银城生活服务开展战略规划咨询工作。
       银城生活服务是长三角区域领先、南京首屈一指的物业服务商,成立20余年来,深耕江苏、布局多种业态、为超过14万户家庭提供优质的物业服务。2019年10月成功在港交所上市后,银城生活服务迎来了新的发展格局。
       作为一家市场化程度高、地产背景偏弱的物业企业,如何突破僵局、赶超其他强地产背景同行进而在群雄角逐中胜出,是摆在银城生活服务面前的最大挑战。在这样的背景下,银城选择了长期合作、相互信赖的伙伴赛普咨询,共商下一阶段的战略规划。
       通过内部资源盘点、行业对标研究、市场环境预判,赛普聚焦于银城生活服务的核心需求痛点做了深入的思考,针对性地提出了解决方案——通过明晰开发物业协同机制、铺排区域布局与拓展节奏、设计社区生活服务转型方案,并就组织架构、人才储备、激励机制、信息化等支撑保障措施进行了逐一适配,保障银城快速打开局面、巩固江湖地位、提升企业价值,确保公司战略目标的可达成性。


       5、从地产开发到物业管理,赛普与越秀全业务领域合作
       2020年7月9日,越秀物业组织召开了越秀物业-赛普咨询“组织管控优化咨询项目”启动会。
       越秀物业总经理毛良敏介绍了开展本次管理咨询的目的:在新的物业行业发展形势下,通过组织变革推动业务战略发展,系统提升公司管理水平,促进经营效率提升,推动越秀物业再上台阶。
       董事长吴炜就组织管控优化咨询项目做动员报告。他说,非常高兴能邀请到赛普咨询团队来越秀物业,赛普咨询拥有优秀的咨询团队,在地产、物业行业有着丰富的实战咨询经验,希望越秀物业与赛普咨询双方共同努力,让组织管控优化咨询项目落地,让组织管控服务业务经营、支撑战略实施。


       6、赛普与大悦城物业再度携手,开启物业体系建设新篇章
       2019年赛普与大悦城物业第一次合作,就物业独立发展、建立垂直化管控体系深度探讨,并合作建立了制度流程及服务标准体系。
       2020年7月底赛普再次与大悦城物业开启为期4个多月的管理咨询合作。
       本次合作,赛普将先就大悦城物业垂直化管理近几个月取得的成果及过程中遇到的问题进行全面、系统的诊断,并针对性制定各项问题解决优化方案,解决组织管理方案在实际落地中存在的问题。在此基础上,赛普咨询还将对大悦城物业职级、薪酬、激励体系等模块进行全面优化,以解决大悦城物业当前面临的问题。最后,赛普还会协助大悦城物业系统梳理持有型物业接管后的权责体系,确保持有型业务接管后组织架构及职能设置合理、权责界面清晰、授权合理,避免接管后的管理阵痛。


       赛普将会持续跟进大悦城物业咨询成果的落地,提供必要的辅导和支持,确保咨询成果落地,支撑大悦城控股物业发展。

 

 

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