绩效管理
如何推动公司长期稳定发展、激发员工积极性？如何构建最有效的绩效考核？
赛普解决方案
1、“绩效管理” 咨询服务价值
- 帮助解决绩效激励管理设计上的常见问题，构建战略导向的绩效激励管理体系，树立明确的绩效目标，以绩效管理工具、关键绩效指标为支撑，制定完善的绩效管理体系，准确评价组织与个人业绩贡献，帮助企业打造绩效计划、绩效辅导、考核评价、结果应用、目标提升的管理闭环，实现企业整体战略目标。
2、“绩效管理” 通用工具与方法论介绍（战略解码4步法）
- 目标管理法（MBO）： 在考核期初被考核者与主管根据组织目标制定在考核期间需达到的工作目标，考核者在考核期末对照目标与被考核者一同检讨，并根据目标完成程度进行考核打分。
- 关键绩效指标（ KPI）： 将企业战略转化为内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力，使企业持续地取得高效益。通过KPI落实企业战略目标和业务重点，传递企业的价值导向，有效激励员工为企业战略的实现共同努力。
- 平衡计分卡（BSC）： 将考核内容和重点分为四大方面，分别为财务层面、客户层面、内部流程层面，以及学习和成长层面。
- 360考评法： 通过被考评人的上级、同级、下级和服务的客户对他进行评价，从而使被考评人知晓各方面的意见，清楚自己的所长所短，以达到提高自身能力的目的。
- 目标与关键成果（OKR）： OKR的主要特征是O与KR的组合，O是目标，KR是关键成果，KR也可以理解为完成目标的行动方案和措施。
- 个人业务承诺计划（PBC）： 将绩效管理与员工个人发展、企业战略、组织文化、薪酬管理等方面相结合，通过目标制定、绩效评估和激励机制等环节，全面管理员工的绩效表现，实现员工与企业共同成长的管理模式。
赛普最佳实践
某地方国企平台公司绩效管理
1. 背景介绍：某地方平台公司是一家为地方政府提供综合性服务的国有企业，业务范围包括基础设施建设、公共服务、金融投资等多个领域。随着公司业务的不断扩展和市场竞争的加剧，原有的绩效管理体系已无法满足公司发展的需要，存在诸多问题，如目标设定不清晰、考核定性指标过多，缺乏定量指标
2. 绩效管理体系优化目标：明确公司战略目标，确保绩效管理与公司目标相一致；制定清晰、可衡量的绩效指标
3. 绩效管理体系优化内容：
目标设定与分解：运用战略地图及战略解码方法，明确公司战略目标，并将公司战略目标层层分解到各个部门，形成完整的目标体系。确保目标与公司整体战略保持一致。
绩效定量指标制定：根据部门和个人目标，制定具体、可衡量的绩效指标。绩效指标涵盖工作质量、工作效率、创新能力等多个方面，确保用客观数据评估员工的工作表现。
4. 绩效管理体系优化效果：
通过实施绩效管理体系优化，平台公司取得了以下成效：
公司战略目标更加明确，员工对公司目标的认同感增强，绩效目标清晰
定量绩效指标更加清晰、可衡量，员工工作效率提升。
某企业职能部门绩效考核指标设计
该企业以往对职能部门的考核主要是领导的年度主观评价，本次咨询重点解决如何更客观对职能部门进行考核。
赛普咨询协助客户对职能部门进行考核体系的优化设计，重点包括四个方面：
（一）明确考核目标和期望：
对于职能部门，首先要明确公司对其的真正期望和根本战略导向。例如，对于财务部门，除了基础的财务核算和报表准确性，更重要的是改善资产结构、提高资金效率等核心价值的贡献。
（二）设定合理的考核指标：
职能部门的考核指标应与其核心价值相关，并尽量量化。例如，对财务部门设定资产周转率、资金回报率、税负平衡率等量化指标。
（三）选择合适的考核方法：
对于职能部门，由于其工作成果难以直接量化，可以采用关键绩效指标（KPI）和360度反馈等方法进行考核。KPI可以确保考核的针对性，而360度反馈则可以从多个角度获取评价信息，提高考核的全面性和公正性。
（四）考核周期上，由年度评估改为季度评价与回顾，保证了年度考核的数据基础。