流程重塑

通过总结最佳业务实践，并固化成可复制、可传承的流程，形成组织级的核心竞争力

赛普解决方案

1、“流程重塑” 咨询服务价值

  • 支撑战略实现：通过总结最佳业务实践经验，并固化成可复制、可传承的流程，并用流程打开业务、用流程绩效驱动改进业务，形成组织级的核心竞争力，从而支撑战略落地；
  • 提升组织效率：以实现客户价值为导向，通过端到端流程变革，打破部门职能壁垒、解决流程断头问题，实现流程各环节全程贯通、提高组织协同效率，提升企业对客户需求的响应和交付效率，从而提升企业的产出能力和盈利能力；
  • 降低系统风险：通过流程赋能组织，将例外工作例行化，实现制度流程化、流程标准化、标准信息化，从而减少内耗，避免管理层频繁救火，促进企业稳健发展。

2、“流程重塑” 通用工具与方法论介绍

  • 赛普咨询从2002年开启流程咨询实践，至今已有20余年、1000多个案例积累。结合行业领先的流程分类法、龟形图分析法、流程重塑5步法等流程方法论与工具，以及各类标杆企业业务流程的深入研究与总结，为客户提供结合行业属性、企业特点、业务场景需求的端到端流程规划，从而赋能业务，实现为客户创造价值。

赛普最佳实践

某标杆物流企业通过优化流程，实现投入产出最优

该企业为中国及亚洲最大、全球领先的综合物流服务提供商，围绕物流生态圈，持续完善服务能力与产品体系，业务拓展至时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、国际快递、国际货运及代理、供应链等物流板块，能够为客户提供国内及国际端到端一站式供应链服务，致力于成为全球智慧供应链的领导者。

近年来国内物流行业稳健增长，物流场地的合理布局对物流企业的发展至关重要。为实现物流主业更好的发展并获取物流地产较高的投资回报，携手与赛普咨询开展流程体系优化项目。经过近一年的共同努力，通过36个全业务场景流程及标准工具文件的迭代上线，赛普咨询协助该企业构建了覆盖资源底盘、业务底盘和风险底盘三大圈层的全方位场地管理流程体系，实现集团层面物流地产投入产出最优化。

某文创产业公司推动企业制度流程化体系建设

该企业始终秉持“以内容为核心，以科技和金融为支撑”发展方针，通过融入互联网、信息技术元素，打造以数字出版产业为核心的文创产业链，不断完善产业生态系统。未来3年将是该企业的跨越式发展期，业务规模倍增，特聘请赛普咨询公司协助其建立起公司制度化、流程化、标准化体系建设，制定工作标准、案例样本，确保管理可复制、可推广、可落地。

赛普咨询坚持问题导向，通过深入调查研究，梳理业务逻辑、理清管理短板，设计系统化解决方案。管理体系优化坚持以业务为中心、以“活动”为主线，将各项业务与管理工作进行详细的“活动”分解，明确各项“活动”的输入条件、工作标准、输出成果与案例样本(成果标准)、数据指标、责任分工及决策程序等6要素，在此基础上形成公司的组织管理、制度流程与数字化体系，确保管理体系融合，实现公司管理的系统化和一体化。